ختم ہونے والی مصنوعات کے بارے میں کہاں جانا ہے

دھوکہ دہی کا شکار خریدار صرف میٹرو یا متعدد اسٹال میں نہ صرف غیر معمولی مارکیٹ میں بن سکتا ہے. کبھی کبھی سپر مارکیٹ میں آپ ناقابل یقین مصنوعات خرید سکتے ہیں. اپنے حقوق کی حفاظت کے لئے تیار! اور پیشگی طور پر، تلاش کرنے کے بارے میں کہاں سے جانا جاتا ہے.

لیوڈیلا اپنے شوہر کی سالگرہ کے لئے تیاری کر رہے تھے. چونکہ کل شام کی صفائی گھر میں تھی، مصنوعات خریدتی تھیں. آج کے لئے کھانا پکانے اور ٹیبل کی اہم سجاوٹ خریدنے میں ایک تہوار کیک تھا، کیونکہ وہ تازہ خریدنے کے لئے چاہتے تھے.

خراب چھٹی

ابتدائی ہو رہی ہے، لودا قریبی سپر مارکیٹ میں گیا. انتخاب بہت اچھا تھا: یہاں اور meds، اور بسکٹ، اور wafer، اور چاکلیٹ، لیکن انہوں نے کریم پھول کے ساتھ سجایا، ایک خوبصورت پیکیج میں ایک بڑا کیک پسند. کارخانہ دار میں دلچسپی ہوئی، اس نے سیکھا کہ کیک یہاں سپر مارکیٹ، دکان کے کنفرنڈرز میں بنایا گیا تھا. "تو، تازہ،" لیوڈیلا نے کسی وجہ سے فیصلہ کیا اور تصدیق کی تلاش - قیمت ٹیگ پر تاریخ - ادا کرنے کی جلدی.

گھر پہنچنے کے بغیر، خاتون، کھلے بغیر، فرج میں کیک ڈالیں اور شام تک اس کے بارے میں بھول گئے.

جب چھٹی کا خاتمہ آئے تو، کیک کو اس قدر ذہنی طور پر باکس سے ہٹا دیا گیا تھا اور عقل مند موم بتیوں سے دو اعداد و شمار کے طور پر سجایا گیا تھا. اینڈیڈی کے شوہر نے خوشی سے انہیں باہر نکال دیا، یاد رکھنا، بظاہر، اس کی بچپن، اور کیک کو بارہ برابر حصوں میں کاٹ دیا. اس کے شوہر کے دوست، پہلے سے ہی بہت اچھی طرح کھلایا، لیکن اب بھی خوشگوار طور پر میٹھی کے انتظار کر رہے ہیں، ڈش سے ٹکڑے ٹکڑوں کو جدا کرنا شروع کر دیا.

جب مہمانوں کا پہلا ردعمل سن رہا تھا: "اوہ، یہ کیا ہے؟" اور "کیا بو بو ہے؟" - لیوڈیمیلا کے دل نے معاہدہ کیا. صرف اس نے اس نے کیک کو ٹھنڈا کر دیا، پھر رقاصہ مکھن کی کریم اور ناپسندیدہ بو کو چاٹ لیا اور ناقابل اعتماد پلاسٹک کا ذائقہ اس کے ساتھ ہی پھٹ گیا. یہ خوفناک تھا. دوست، اس کے بارے میں مذاق کرنا شروع کر دیا اور اس کے آرام کرنے کے لئے ہر طرح سے، اور اس کے شوہر بھی ایک اور کیک کے لئے دکان پر بھاگ گیا، لیکن لیوڈیمیلا کے لئے شام کو ناپسندیدہ طور پر خراب ہو گیا تھا، اور اس نے پہلے سے ہی اس کی وضاحت کی تھی کہ ختم ہونے والی مصنوعات کے بارے میں کہاں جانا ہے.

پہلی کامیابی

اور اگلے دن عورت نے سپر مارکیٹ میں "اس کو حل کرنے کے لۓ" جانے کا فیصلہ کیا. اور میں نے باقی کیک لے لیا میرے ساتھ - لہذا، صرف صورت میں - اچانک وہ اسٹور میں یقین نہیں کریں گے اور بھی کوشش کرنا چاہتے ہیں.

مجھے یہ کہنا ضروری ہے کہ، سپر مارکیٹ منتظم اس کے دورے کے بارے میں بہت خوش نہیں تھا. "ایک چیک پیش کریں، براہ مہربانی،" اس نے حکم دیا. لیوڈیمیلا نے جواب دیا، "میں نے، بدقسمتی سے چیک نہیں رکھی،" لیکن میرے پاس اب بھی قیمت ٹیگ کے ساتھ ایک باکس ہے- تاریخ وہاں ہے. " ایڈمنسٹریشن نے غیر قانونی طور پر غلطی کی ہے - اس کا احاطہ کرنے کے لئے کچھ بھی نہیں تھا. لیودیلا نے تجویز کیا کہ وہ کیک کا ایک ٹکڑا آزمائیں، لیکن اس نے صرف اس کو گھیر لیا، بدقسمتی سے انکار کر دیا. سچ ہے، اس نے فوری طور پر اس بات پر اتفاق کیا کہ یہ عجيب بنو، اور اسے غم کی کسٹمر کو پورا کرنے کے لئے ضروری سمجھا جاتا ہے.

لیکن، اس کے پیسے واپس حاصل کرنے کے بعد، لیوڈیلا نے امداد کی احساس محسوس نہیں کی. فاتح کی کامیابی خراب تباہی اور اس کی روح پر غصے کی ناپسندیدہ احساس کی طرف سے بے نقاب تھا. "نہیں، یہ کافی نہیں ہے، میں اخلاقی معاوضہ چاہتا ہوں،" اس نے خود کو بھی اچانک فیصلہ کیا. اور میں نے اپنے آپ سے پوچھا: "میں یہ کیسے کر سکتا ہوں؟"

خاموش نہ رہو!

سب سے پہلے، آپ کو سپر مارکیٹ کے انتظام کے نام پر شکایت درج کرنا چاہئے، جہاں اس واقعے کی وضاحت کرنا ہے. اس بات کا یقین رکھو کہ آپ شکایت کا ایک نقل صارفین کو تحفظ معاشرے میں بھیجیں. انتظام عام طور پر پروڈیوسروں سے پوچھنا شروع ہوتا ہے (اس معاملے میں یہ اندرونی کارروائی ہے). اکثر آپ پر ذمہ داری دینے کے لئے ایک کمزور کوشش ہے. مثال کے طور پر، آپ کو مصنوعات کی غلط اسٹوریج کا الزام لگایا جا سکتا ہے. یا وہ کہہ سکتے ہیں کہ کیک جعلی ہے. لیکن اکثر صورتوں میں، ایک شکایت آپ کو ایک مخصوص رقم اور اخلاقی نقصان کے لۓ معاوضہ دینے کے لئے کافی ہے.

اور اگر نہیں، تو یہاں مشورہ ہے: اسٹور میں خریدار کے ایک کونے کو تلاش کریں، جہاں ضلع سینیٹری سٹیشن اور سماج صارفین کے حقوق کی حفاظت کے لئے فون نمبرز کی نشاندہی کی جانی چاہیئے. پھر آپ براہ راست سپر مارکیٹ سے فون کر سکتے ہیں اور بعد میں امتحان اور معیار اور مطابقت کے تمام سرٹیفکیٹ کی تصدیق کے ساتھ سرکاری کھدائی بنانے کے لئے مقدس کو مدعو کرسکتے ہیں. آپ دیکھیں گے - سپر مارکیٹ کے انتظام کو فوری طور پر مزید ایڈجسٹ کرنا ہوگا.

تاہم، اگر مصنوعات کا استعمال زیادہ سنگین نتائج (مثال کے طور پر، ایک مہمانوں میں سے ایک زہر سے نمٹنے کے ساتھ ہسپتال کی گئی تھی)، یہ دوسرا راستہ ہے - عدالت ہے. اس کے بعد، شکایت کے ساتھ متوازی طور پر، آپ کو ایک غریب معیار کی مصنوعات کے نمونے کو سینیٹری سٹیشن میں لے جانا چاہئے اور ایک امتحان کا حکم دینا چاہئے. سچائی، ان کے اپنے پیسے کے لئے، لیکن اگر عدالت نے مینوفیکچرر کی غلطی کی توثیق کی، تو عدالت آپ کو اپنے اخراجات کو امتحان کے لۓ ادا کرے گا. اور اگر آپ کو طبی امداد حاصل کرنا ہے تو، ڈاکٹر کے تشخیص، تاریخ، وقت اور ہسپتال کے ساتھ ایک سرٹیفکیٹ بہت مفید ہے. گواہوں، مہمانوں کی مثال کے طور پر، یا تو بہت زیادہ نہیں ہوگا.

اپنے آپ کی مدد کریں

سپر مارکیٹوں میں بنیادی خلاف ورزی انتہائی زیادہ مصنوعات ہے جو زیادہ حالیہ تاریخ کے ساتھ وقت، دوبارہ بیکار اور پیسٹ قیمت ٹیگ پر صاف نہیں کیا جاتا ہے یا اسے پروسیسنگ کے لئے پاک محکمہ دے دیتے ہیں.

مصنوعات کی تازگی کا تعین صرف ظہور میں مشکل ہے، لہذا ایک نمونہ کا ٹکڑا یا کم از کم بو سے پوچھیں.

ہمیشہ اسٹور میں مصنوعات کی سٹوریج کے حالات پر توجہ دینا. خبردار کیا جانا چاہئے: لہسن یا مصالحے کی تیز رفتار بوس، جو گوشت کی اسٹیل بوٹ میں مداخلت کرتی ہے.

کم معیار یا عیب دار غذا کی مصنوعات تبادلہ کے تابع ہیں.

جب تک آپ ان مصنوعات کو استعمال کرتے وقت خریداری (یا ایک سپر مارکیٹ قیمت ٹیگ) سے چیک کریں.

اگر آپ سٹور میں غیر معیاری مصنوعات کو واپس لینے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو اس سے پیکیجنگ کو بہتر بنانے کے لئے بہتر ہے. لیکن اگر کوئی چیک اور پیکنگ نہیں ہے تو، آپ کو ایڈمنسٹریٹر سے پوچھ کر نقد رجسٹر لینے کے لۓ اپنی خریداری کو ثابت کر سکتا ہے، جس میں 1 مہینے (رکنیت کا وقت اور خریداری کی دوسری مصنوعات کو یاد رکھنا) یاد رکھنا چاہئے.

آپ خریداری کی قیمت میں ایک معمولی کمی یا اسی طرح کی مصنوعات کے متبادل کے مطالبہ کرسکتے ہیں، اس کے ساتھ ساتھ سامان سے انکار کر سکتے ہیں اور رقم واپس لوٹ سکتے ہیں.

شکایات کو شکایت کتاب میں چھوڑ دو - یہ کام کرتا ہے.