معلومات جانیں.
لہذا، ہمیں کلائنٹ کو اپنی طرف متوجہ کرنے کی کیا ضرورت ہے؟ سب سے پہلے، گاہک کو کچھ حاصل کرنے کے لئے مجبور کرنے کے لئے، اس کے اعتماد کو جیتنے کے لئے ضروری ہے. اور وہ کلائنٹ کا اعتماد کس طرح جیتتے ہیں؟ میں اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے کیا استعمال کرنا چاہوں گا، اور، سب سے اہم بات، اس کی توجہ رکھنے کے لئے؟ دراصل، کلائنٹ کو اپنی طرف متوجہ کرنا مشکل نہیں ہے. آپ، حقیقت میں، کرنے کے لئے بہت زیادہ ضرورت نہیں ہے. بس، آپ کو اپنے آپ اور آپ کی مصنوعات میں یقین رکھنے کی ضرورت ہے. یہ پہلا اصول ہے جس کی طرف سے ہدایت کی جاتی ہے، آپ کو مختصر اور درست طریقے سے کامیابی حاصل ہوگی. لہذا، سب سے پہلے، آپ کو اس بات کا یقین کرنے کی ضرورت ہے کہ کلائنٹ کا خیال ہے کہ آپ جو فروخت کرتے ہیں وہ آپ کے مثالی طور پر تیار ہیں. اور اس کے لئے یہ ضروری ہے کہ آپ اس فہرست میں سامان اور خدمات اچھی طرح جانیں. آپ کو اپنی مصنوعات کی وضاحت اور خصوصیات سے واقف ہونا ضروری ہے. آپ کو کبھی اپنے آپ سے کچھ نہیں آنا چاہئے اور اپنی خواہش کو حقیقت کے لۓ دینا چاہئے. کلائنٹ ہمیشہ آپ کی معلومات کی صداقت کی توثیق کے لئے سب کچھ کرنے میں کامیاب ہو جائے گا. تاہم، آپ معلومات جمع کر سکتے ہیں تاکہ یہ آپ کے لئے منافع بخش شکل میں نظر آئے. ہمیشہ ممکن حد تک زیادہ سے زیادہ معلومات کو حفظ کرنے کی کوشش کریں. یہ حقیقت یہ ہے کہ بہت سے گاہکوں کو اضافی سوالات پوچھنا ہے. اگر کوئی شخص دیکھتا ہے کہ آپ ان کا جواب نہیں دے سکتے، تو آپ زیادہ سے زیادہ سوچتے ہیں کہ آپ نے صرف ایک مخصوص سیٹ سیکھا ہے، اور آپ کسی اور کو نہیں جانتے. اتفاق کرتا ہوں، یہ آپ کی تصویر پر اثر انداز کرے گا. لہذا، اضافی معلومات سے واقف کرنے کی کوشش کریں. تجربے کے ساتھ، ہر بیچنے والا ہر ایک کے سوالات کے بارے میں متوقع ہوتا ہے جو لوگ ان سے پوچھتے ہیں. لہذا، یہ صرف ان سوالات کے جوابات کو یاد کرنے کے لئے رہتا ہے. ویسے، ہمیشہ پرسکون اور واضح طور پر جواب دینے کی کوشش کریں. تیز رفتار یا بہت سست بات مت کرو. کبھی نہیں دکھائیں کہ آپ فکر مند ہیں، ورنہ کلائنٹ صرف آپ پر یقین نہیں کرے گا.
مداخلت مت کرو.
ایک اور قاعدہ - گاہکوں پر لاگو نہیں کرتے. یاد رکھو کہ کسی چیز میں قائل کرنا اور لوگوں کو خود سے باہر نکالنے میں ایک مکمل فرق ہے. اگر پہلے، مختلف تاجر اور پروموٹر نئے تھے، اب ان میں سے بہت سے لوگ ہیں کہ اکثر لوگ سپر مارکیٹ میں نہیں جانا چاہتے ہیں، اگر وہ صرف کچھ خریدنے کے لئے مجبور نہیں ہوتے ہیں. لہذا، اگر آپ کسی شخص کو کچھ حاصل کرنے کے لئے چاہتے ہیں، تو اسے انتخاب کی آزادی دیں. آپ کو کسی اور کی پیروی کرنے کی ضرورت نہیں ہے. اپنے آپ کو متعارف کرانے کے لئے سب سے بہتر ہے، اپنی مصنوعات کی پیشکش کریں، اور اگر کسی شخص کا کہنا ہے کہ وہ مدد کے لئے آپ سے پوچھ رہا ہے، اگر ضروری ہو تو اسے پوری طرح سننا. لیکن، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کو خریدار پر توجہ نہیں دینا چاہئے اور دور رہنا چاہئے. جب تجربہ کار لوگوں کو مدد کی ضرورت ہوتی ہے تو ایک تجربہ کار سیلزکار ہمیشہ مشورہ دیتا ہے. اور مدد تقریبا ہمیشہ کی ضرورت ہوتی ہے، جب تک کوئی شخص کسی خاص چیز کے لئے نہیں آسکتا، جسے وہ کسی بھی صورت میں خریدتا ہے، تاکہ آپ اسے نہ بتائیں. ورنہ، دور رہو اور دیکھو. اگر آپ دیکھتے ہیں کہ خریدار فیصلہ نہیں کرسکتا ہے تو اس کے پاس جاؤ اور پوچھیں کہ آیا آپ اسے مشورہ دے سکتے ہیں، لیکن وہ اسے فیصلہ کرنے دیں کہ آیا اس کا استعمال کیا جائے یا نہیں. جب لوگوں کو مجبور نہیں کیا جاتا ہے، لیکن پوچھا، وہ اکثر بیچنے والے کی پیشکش کو کافی مناسب طریقے سے ردعمل کرتے ہیں اور اس پر خاموشی سے سنتے ہیں. اکثر، یہ اس طرح سے ہے کہ آپ ایک کلائنٹ کو دلچسپی رکھ سکتے ہیں اور اسے فروخت کرسکتے ہیں جو ابتدائی طور پر خریدنا نہیں چاہتے تھے.
اس کے علاوہ، اگر آپ کلائنٹ کو دلچسپی لینا چاہتے ہیں، تو اس پر توجہ دینے کے قابل ہے کہ کس قسم کی مصنوعات قیمت کے زمرے کے لئے موزوں ہیں. لہذا، ممکنہ کلائنٹ میں کیا قسم کی مالیات کا تعین کرنے کے بارے میں جاننے کی کوشش کریں. کسی چیز کی پیشکش کرنے کی ضرورت کبھی بھی نہیں جو کسی شخص کے لئے بہت مہنگا ہے. بہت سے لوگوں کے لئے یہ پریشان کن ہے. یہ سب سے بہتر ہے کہ آپ اپنے آپ سے کیا پوچھیں کہ اس کی رقم کس چیز کی توقع ہے، اور، سامان یا خدمات پیش کرنے کے لئے موصول کردہ معلومات پر مبنی ہے.
مخلص رہو.
یاد رکھو کہ لوگ ناراض اور جھوٹے بیچنے والے پسند نہیں کرتے ہیں. لیکن، یہ بھی ضروری نہیں ہے کہ آپ خریداروں کے ساتھ سلوک کرنے کی اجازت دیں جیسے آپ دوست ہیں. خوبی اور واقف ہم آہنگی نہیں ہیں. لہذا، ان تصورات کے درمیان فرق کرنے کے لئے سیکھنے کی کوشش کریں. آپ کے گاہکوں کو یہ سمجھنا چاہئے کہ آپ ان کی مدد کرنا چاہتے ہیں کہ وہ صرف بہترین انتخاب کریں، لیکن ایک ہی وقت میں، وہ بالکل اپنی ذاتی زندگی میں داخل نہ ہونے جا رہے ہیں. اگر آپ اس طریقے سے برتاؤ کرتے ہیں تو، زیادہ سے زیادہ اکثر نہیں، گاہکوں کو بظاہر بہت زیادہ بیچنے والے کا علاج کرنا شروع ہوتا ہے.
اگر مصنوعات کا حصہ ہے تو، بہت سے گاہکوں کو اس کی کیفیت پر شک کرنے کا آغاز ہوتا ہے. یہ بھی ضروری ہے کہ مکلف ہونے والے کلائنٹ کو صحیح طریقے سے سمجھا جائے. سب کے بعد، اسٹاک اکثر، مال یا شادی کی سلائی کی وجہ سے نہیں ہیں، لیکن اس وجہ سے کہ کمپنیوں کو خاص طور پر مخصوص سامان کی قیمتوں میں کمی، گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے. اس کے علاوہ، مال کم مطالبہ ہوسکتے ہیں، اور جو اکثر اکثر حاصل کرتے ہیں. آپ کا کام کلائنٹ کو بتانا ہے کہ عمل کیوں کیا جارہا ہے تاکہ اس میں شک نہیں ہے. لہذا، اگر آپ جانتے ہیں کہ بعض اسٹاک اسٹاک شروع کرتے ہیں، ان کو انعقاد کرنے کے وجوہات سے متعلق بات کو یقینی بنانا، تاکہ کسی بھی گاہک کو سب سے زیادہ جامع معلومات فراہم ہوسکتی ہے.
دراصل، کسی خاص مصنوعات یا سروس کو خریدنے کے لئے گاہک کو اپنی طرف متوجہ کرنا مشکل نہیں ہے. بس، آپ کو اعتماد رکھنے کی ضرورت ہے، پرسکون اور کلائنٹ کے فطرت اور حالت کو محسوس کرنا سیکھنا. ڈیوٹی پر ایک مسکراہٹ پہننے کے لئے اور روبوٹ کی طرح بات کرنے کی ضرورت کبھی نہیں، کلائنٹ کے احساسات اور خواہشات کو نظر انداز کر کے. ہمیشہ مخلص ہونے کی کوشش کریں، اور پھر، یہ آپ کے لئے ضروری ہے فروخت کرنے کے لئے آسان ہو جائے گا.